El dilema de los pacientes que no valoran tu trabajo.

Pacientes que piden rebajas como si la consulta fuera un mercado 🦷💸

Si hay algo que todo estudiante de odontología vive al menos una vez, es el momento incómodo en el que un paciente intenta regatear el costo de un procedimiento. 

Todo comienza cuando explicas que los costos no son por la consulta en sí, sino por los materiales y el trabajo del laboratorio. Pero para algunos pacientes eso no importa. Su respuesta siempre es la misma:

— “¿No me puedes hacer un descuento?”

Intentas mantener la calma y les explicas:

— “Esto ya es lo más económico que puede ser. No estamos cobrando mano de obra.”

Y ellos, insistiendo:

— “Pero mira que el otro día me hicieron algo parecido por menos dinero.”

Ahí es cuando empiezas a cuestionarte si realmente valoran el esfuerzo que estás poniendo. Porque no solo estás aprendiendo, también estás dándoles un tratamiento que, fuera de la facultad, costaría el doble o el triple.

Lo peor es que algunos pacientes no se quedan en el pedido de rebaja. Te dicen cosas como:

— “Tu eres estudiante, ¿no puedes hacerme algo más barato?”

Como si el hecho de ser estudiante significa que no tienes gastos ni compromiso profesional.

Lo más frustrante es que, aunque le explicas mil veces que no depende de ti, terminan diciendo:

— “Bueno, lo voy a pensar y vuelvo.”

Spoiler: no vuelven. Y ahí te quedas, con un turno perdido y un requisito menos cumplido.

Nota para los pacientes: No estamos en un mercado. El esfuerzo, los materiales y el tiempo que dedicamos a su salud bucal valen más que cualquier rebaja. Si no están dispuestos a valorarlo, tal vez no entienden el trabajo que hay detrás.

Nota para los estudiantes: No tengas miedo de poner límites. Hay pacientes que siempre querrán aprovecharse, pero eso no significa que debas ceder. Tu trabajo y tu tiempo valen.

Que este sea un recordatorio para todos: la odontología no es solo un servicio, es una profesión que requiere esfuerzo, dedicación y respeto. Y, como cualquier otra, merece ser valorada.

¿Te pasó algo parecido? 

¿Cómo lidiaste con estos pacientes que intentan regatear? Te leo. 👇